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3、 Windows：讲授资源管理器；文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置；文件的查找、程序安装与删除；控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。

4、 Word：认识word的操作界面；详细讲解字词句修饰；段落修饰，文字查找、替换和定 位，字符、文档视图，交*引用；自动分页；分栏、分节；格式样板，模板；打印；图文混排，表格编辑快捷键的使用；进行文件、图书、杂志、报纸排版；目录设计、表格制作、模板、word样式、页面设置、页面页脚等全面深入的细致讲解……

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