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【电销技巧小知识】
给客户一个台阶:留成交余地的销售技巧
三、达不成交易时留有成交余地
或许向来都没有百次推销百次成交的销售人员,在推销活动中,双方达不成交易是很正常的事儿。因此,即使某此推销活动双方不能达成交易,销售人员也要为客户留有一定的购买余地,以期日后还有成交的机会。客户的需求总是不断变化的,今天不能接受推销,并不意味着永远不接受。www.hs1*** 在一次不成功的推销之后,如果销售人员能给客户留下一张名片或产品目录,并真诚地对客户说:“如果有一天你需要什么的话,请随时与我联系,我很愿意为你服务。在价格和服务上,还可以考虑给你更优惠的条件。”那么,你就会经常得到一些回心转意的客户。
给客户保留成交余地时,销售人员还需要注意,所保留的余地必须要适度。保留余地的目的是为了给之后的销售活动留下足够的回转空间,所以给客户保留成交余地的时候,销售人员要确保自己所准备的“储备武器”具有一定的分量,以便在关键时刻达到有效说服客户的目的。销售人员如果所准备的“储备武器”分量不够,那么即使在关键时刻将其拿出来作为对客户的补偿,客户很可能会对这样的条件感到不屑,从而无法实现成交。
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