智煜通：OTO整合营销，持乐观态度

对于国内传统企业来说，距离已经消失，要么创新，要么死亡。
　　2012年国内传统企业开始试水电商领域。OTO商业模式成为大部分企业寻求新突破的一种尝试。苏宁易购、好想你枣、澳洲伊微、泽平药妆等国内一大批纷纷涌入，在互联网上形成了“百团大战”的惨烈局面。
　　传统企业要想未来完全涉足电商，也需要通过一种商业模式敲开电商这扇门， OTO成为传统企业初涉电商的利器，O2O不仅是线上线下的结合，更是一种全渠道的概念，是互联思维和实体店的质量联合构筑起来的全营销平台，电子商务所不能做的就是这样三点：“体验、服务、诚信”，而OTO模式完全可以弥补。
电子商务中，爱玛仕、、小米手机等等品牌你都可能买到假的，但OTO模式不同，当完成线上购买后，必须要到线下实体店去享受服务，就是把线上的消费者带到现实的店里去，让消费者在体验中感受服务，在服务中评判诚信。
　　为了迎战OTO商业模式，各大传统企业不断提升实体店形象和店员素质，力图强化顾客体验，苏宁易购成立了2000多个呼叫中心座席，覆盖全国90%以上的城市和地区，利用苏宁已有的1400多家店，94个配送中心，只要有苏宁门店和苏宁服务网点的城市都能够享受本地化服务，既可让消费者自己到门店提货，也可以选择由苏宁配送。
　　今年以来，国内大的问题肌肤专业解决机构伊微美容在上海不断整合店铺，小店开大店，计划年底将在上海闹市区设立一家规模达到1000平以上的豪华的女子美容专业会所，并不断提升美容技师的服务质量、优化服务流程、创新产品研发，目的就是以奢华静谧的环境、安全的产品、优质的服务强化顾客体验，让线上顾客在线下实体店中享受尊贵。